O Poupatempo completa 29 anos em 2026, acumulando mais de 630 milhões de atendimentos desde sua criação em 1997.
O programa, que começou na Praça da Sé, na capital paulista, está presente em todos os 645 municípios do estado de São Paulo.
Atualmente, oferece serviços presenciais e digitais, facilitando o acesso a mais de 4 mil serviços para a população.
As unidades móveis também desempenham um papel importante, levando atendimento a comunidades afastadas e cidades menores.
Histórico do Poupatempo
O Poupatempo completa 29 anos em 2026, tendo realizado mais de 630 milhões de atendimentos desde sua inauguração em 1997. O programa, que iniciou suas atividades em uma única unidade localizada na Praça da Sé, na capital paulista, hoje se estende por todo o estado de São Paulo, com presença em 645 municípios.
Atualmente, são 244 postos fixos de atendimento e 900 totens de autoatendimento disponíveis, oferecendo mais de 4 mil serviços. Destes, cerca de 3,5 mil serviços podem ser acessados online, permitindo que os cidadãos realizem diversas solicitações e consultas de forma prática e rápida, sem a necessidade de se deslocar até uma unidade.
Serviços Disponíveis e Atendimentos
O Poupatempo oferece um leque variado de serviços, incluindo emissão de documentos e consultas sobre serviços públicos. A unidade da Praça da Sé, por exemplo, já contabiliza aproximadamente 62,8 milhões de atendimentos, com cerca de 350 mil atendimentos registrados apenas entre janeiro e setembro de 2026.
Os cidadãos podem agendar gratuitamente os atendimentos que exigem marcação, utilizando seu CPF ou QR Code nos totens localizados nas unidades. Esse sistema facilita o processo, garantindo que o atendimento ocorra de maneira organizada e eficiente.
Poupatempo Móvel e Ações Emergenciais
A fim de ampliar o acesso aos serviços, duas carretas do Poupatempo Móvel percorrem diversas regiões do estado, atendendo localidades menores e distantes dos grandes centros. Desde a reabertura das atividades das unidades móveis, há um ano, foram realizados quase 64 mil atendimentos em 141 localidades.
Durante esse período, mais de 57 mil solicitações da Carteira de Identidade Nacional (CIN) foram realizadas. As unidades móveis também desempenham um papel importante ao participar de ações emergenciais, oferecendo suporte a comunidades afetadas por desastres naturais, como enchentes e incêndios, e promovendo mutirões em comunidades indígenas e quilombolas.
Moradores de Assis e regiões adjacentes têm a possibilidade de acessar os serviços via canais oficiais do Poupatempo, seja pelo portal, aplicativo ou pelo WhatsApp para realizar consultas e acompanhar o status de seus pedidos.